INSS altera atendimento no Natal e no Ano Novo

O atendimento nas Agências da Previdência Social será retomado nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão mudanças no funcionamento durante o período de Natal e Ano Novo devido aos feriados nacionais e aos pontos facultativos definidos pelo governo federal.

Nos dias 24 e 31 de dezembro, vésperas de feriado, o atendimento presencial será reduzido, com funcionamento das agências até as 13h.

Já nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), não haverá atendimento presencial, e as unidades permanecerão fechadas.

O atendimento normal nas Agências da Previdência Social será retomado nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, exclusivamente para os serviços já agendados.

Central 135

A Central 135, principal canal de atendimento do INSS, também terá horário especial. Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento humano estará disponível até as 18h. Após esse horário, o serviço funcionará apenas por meio eletrônico.

Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, a Central 135 operará exclusivamente com atendimento eletrônico. O funcionamento normal será retomado em 26 de dezembro e 2 de janeiro.

O INSS recomenda que os segurados utilizem os serviços digitais, disponíveis no site e no aplicativo Meu INSS, que permitem consultas, agendamentos e solicitações de benefícios mesmo durante os feriados.

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