Minas lança versão online do Disque Denúncia 181 com envio de mídia

Pela primeira vez em seus 18 anos de funcionamento, o Disque Denúncia Unificado (DDU) 181 passa a contar com uma versão online. A nova plataforma, denominada DDU Web, entrou em operação ontem, quinta-feira (11/6) e permite que cidadãos façam denúncias anônimas pela internet, com a possibilidade de anexar fotos, vídeos, áudios e links para auxiliar as investigações das forças de segurança em Minas Gerais.

Desenvolvida pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp-MG), por meio do Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), a ferramenta amplia os canais de comunicação entre a população e os órgãos responsáveis pela segurança pública, oferecendo mais praticidade, agilidade e recursos tecnológicos para o envio de informações.

Uma das principais inovações da plataforma é a garantia do anonimato do denunciante, que pode registrar informações sem deixar rastros de identificação. Após o envio, a denúncia é analisada pela mesma equipe responsável pelo atendimento do Disque Denúncia 181 e encaminhada às instituições competentes, como a Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG), a Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) e o Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG), de acordo com a natureza da ocorrência.

Embora represente um avanço na comunicação entre sociedade e forças de segurança, o DDU Web não substitui os canais de emergência já existentes. Em situações que demandem atendimento imediato, a população deve continuar acionando os telefones 190, da Polícia Militar, 193, do Corpo de Bombeiros, e 197, da Polícia Civil.

Além do registro das informações, o sistema permite que o cidadão acompanhe o andamento da denúncia por meio do número de protocolo gerado automaticamente ao final do processo.

O endereço eletrônico está disponível para moradores de todos os municípios mineiros. Segundo o superintendente do Sistema de Segurança Corporativo da Prodemge, Marcelo Vieira, a iniciativa integra a estratégia de transformação digital dos serviços públicos promovida pelo Governo de Minas.

“Com a tecnologia, a Prodemge contribui para aproximar ainda mais a população das forças de segurança”, destacou.

Para o superintendente de Integração e Planejamento Operacional da Sejusp-MG, Bernardo Naves, a ferramenta representa um marco para o sistema de denúncias do estado.

“As denúncias podem ser feitas a qualquer hora e são absolutamente anônimas. Isso colabora, especialmente no contexto atual da Operação Cerco Fechado, no combate à tentativa da governança criminal em Minas Gerais”, afirmou.

O capitão Rafael Veríssimo, da Polícia Militar de Minas Gerais, ressaltou que a plataforma permitirá o envio de informações mais completas e qualificadas.

“O DDU Web chega para otimizar o processo de comunicação. Agora, todos podem contribuir com o trabalho das forças de segurança de maneira mais eficiente e detalhada”, disse.

Os números demonstram a relevância do serviço para a segurança pública estadual. Até maio de 2026, o Disque Denúncia Unificado havia recebido e encaminhado 34.196 denúncias. Com a nova ferramenta digital, a expectativa é ampliar ainda mais esse volume e melhorar a qualidade das informações recebidas.

De acordo com o delegado Thiago Ribeiro, coordenador do DDU pela Polícia Civil, inúmeras prisões em flagrante e ações policiais já foram viabilizadas por denúncias anônimas registradas no sistema.

“Nós temos um número muito grande de flagrantes que foram possibilitados por denúncias do DDU. Com a tecnologia, a qualidade das informações será ainda maior”, destacou.

Para o major Amador Felício, coordenador do DDU pelo Corpo de Bombeiros Militar, a possibilidade de anexar imagens e vídeos representa um importante reforço para atendimentos relacionados a incêndios e outras ocorrências de emergência.

Com a implantação do DDU Web, Minas Gerais amplia as ferramentas de participação cidadã na segurança pública e reforça o uso da tecnologia como aliada na prevenção e no combate à criminalidade em todo o estado.