Pesquisa da CDL/BH mostra que lojas físicas lideram
O comércio de Belo Horizonte aposta na combinação entre lojas físicas e canais digitais para impulsionar as vendas no Dia das Crianças de 2026. Pesquisa da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), realizada com 272 empresários da capital mineira, mostra que 41,9% esperam vender mais neste ano em comparação com o mesmo período de 2025.
O levantamento aponta que 75% dos entrevistados projetam resultados melhores ou iguais aos do ano passado. Desse total, 41,9% esperam crescimento nas vendas, enquanto 33,1% acreditam em estabilidade. O cenário indica otimismo dos comerciantes para uma das datas importantes do calendário varejista.
Apesar do avanço dos canais digitais, a loja física continua sendo o principal ponto de venda. Segundo a pesquisa, 95,6% dos empresários pretendem utilizar o estabelecimento comercial para atender aos consumidores. O WhatsApp aparece em seguida, citado por 50,4% dos entrevistados, enquanto o Instagram é mencionado por 26,8%.
Na divulgação dos produtos, as redes sociais e os recursos tradicionais também dividem espaço. O Instagram lidera, com 71,3% das citações, seguido pelas vitrines das lojas (69,1%) e pelo WhatsApp (66,2%).
Para o presidente da, CDL/BH, Marcelo de Souza e Silva a integração entre os canais permite ampliar o contato com os consumidores e criar oportunidades de negócios.
“O varejo não precisa escolher entre o físico e o digital. A oportunidade está justamente em integrar os dois. Uma campanha no Instagram pode levar o consumidor para a loja; uma conversa pelo WhatsApp pode ajudar na escolha do presente; e a experiência presencial pode ser decisiva para concluir a compra”, afirma.
Gastos e formas de pagamento
A pesquisa estima um gasto médio de R$ 180,71 por presente. Além disso, 47,1% dos empresários acreditam que cada consumidor deverá comprar dois presentes, indicando a possibilidade de distribuir os gastos entre diferentes produtos e estabelecimentos.
O parcelamento no cartão de crédito é a principal forma de pagamento esperada pelos lojistas, com 40,4% das citações. O cartão de crédito à vista aparece na sequência, com 31,6%, seguido pelo PIX, com 21,7%.
Entre os empresários que apontam o parcelamento como principal opção, 54,5% esperam compras divididas em até três vezes. Outros 25,5% projetam parcelamentos de quatro a seis vezes, enquanto 20% acreditam que os consumidores poderão dividir o valor em mais de seis parcelas.
Brinquedos lideram as apostas do comércio
Os brinquedos são os produtos com maior expectativa de vendas para a data, mencionados por 37,1% dos empresários. Roupas aparecem em segundo lugar, com 20,6%, seguidas por bicicletas, patinetes, patins e skates (7,7%) e calçados (7%).
Outros segmentos também podem aproveitar o movimento do varejo. Material escolar e artigos de papelaria foram citados por 12,1% dos entrevistados. Cosméticos aparecem com 3,3%, enquanto joias e bijuterias, capacetes e joelheiras registram 2,9% cada.
A divulgação dos produtos, a variedade de mercadorias e as condições de pagamento estão entre as principais estratégias para atrair consumidores. Quase oito em cada dez empresários ouvidos (79,4%) pretendem investir em publicidade para o Dia das Crianças.
Entre os recursos para conquistar e fidelizar clientes, a divulgação dos produtos lidera, com 73,2% das citações. A variedade do mix comercial aparece logo depois, com 72,4%, seguida pela flexibilidade ou facilidade de pagamento, mencionada por 57%.
Segundo Marcelo de Souza e Silva, conhecer o comportamento do consumidor e organizar a oferta de acordo com a demanda pode ajudar os comerciantes a aproveitar melhor o potencial da data.
Como aproveitar a data para vender mais
A CDL/BH recomenda que os comerciantes integrem a comunicação digital à experiência de compra nas lojas. Nas redes sociais, a divulgação pode ser organizada por faixa de preço, perfil da criança ou sugestões de presentes, facilitando a escolha dos consumidores.
O WhatsApp pode funcionar como canal de atendimento personalizado, enquanto o histórico de compras e as ferramentas de relacionamento com clientes ajudam a identificar preferências e oportunidades de novas vendas.
No ponto de venda, vitrines temáticas, kits de presentes, produtos complementares próximos aos itens mais procurados e informações claras sobre preços e condições de pagamento podem facilitar a decisão de compra e estimular o aumento do valor gasto por cliente.
Para apoiar micro e pequenos empreendedores na melhoria da gestão, das vendas e do uso de ferramentas digitais, a CDL/BH mantém, em parceria com o Sebrae Minas, o Horizonte. A iniciativa oferece diagnóstico, capacitações, conexões e acesso a soluções voltadas aos desafios dos negócios.
A pesquisa de Intenção de Vendas para o Dia das Crianças 2026 foi realizada pela área de Economia e Inteligência da CDL/BH, com 272 empresários de Belo Horizonte, entre 31 de julho e 31 de agosto de 2026.
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